ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный сайт принадлежит компании ALO SRL. Регистрируя заказ в интернет-магазине, Покупатель принимает Условия продажи товаров/продукции и/или предоставления услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее - Условия), представленные ниже.

Использование сайта подразумевает принятие Условий, предложенных Example SRL, в соответствии с Законом №284/2004 об электронной торговле. Отношения между клиентом и продавцом устанавливаются на основании Закона №105/2003 о защите прав потребителей и других нормативных актов, принятых в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.

Используя сайт www.xioamistore.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, которые необходимы для обработки/подтверждения/исполнения заказов.

Персональные данные обрабатываются только в законных целях, например, для предоставления заказанных вами продуктов, рекламных акций, аналитики google, файлов cookie и уведомлений ewsletter.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями, изложенными в Законе № 133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую мы предоставляем Покупателю, поэтому он будет делать это на свой страх и риск.

Заказы могут быть оплачены кредитной картой - после получения заказа вы получите квитанцию, подтверждающую оплату.

Онлайн-оплата производится в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты в качестве платежного инструмента, что позволяет проводить онлайн-транзакции. После совершения платежа вы получите подтверждение оплаты на .Процессор оплаты использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, который означает новый глобальный подход к аутентификации покупателя в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предусматривает перенаправление пользователя в момент оплаты на защищенную страницу maib, где происходит аутентификация каждого держателя карты путем присвоения уникального кода для каждой онлайн транзакции.

условия.p12

Возмещение средств производится только на платежную карту, которая была использована для покупки.

Для совершения платежа вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.

Для оплаты потребуются следующие данные:
- Номер карты (16 цифр)
- Дата истечения срока действия (месяц и год)
- CVC или CVV код (3 цифры)
- Имя и фамилия на платежной карте

Все платежи обрабатываются в национальной валюте - MDL (молдавских леях). Если валюта операции отличается от валюты платежа, конвертация суммы операции производится по курсу карточной операции банка-эмитента на день расчета.

После регистрации заказа покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате передачи заказа курьером/службой доставки.

Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 10:00 до 19:00. Курьер позвонит вам за час до доставки.
Доставка по территории Молдовы осуществляется в течение 1-3 дней, кроме воскресенья, после подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 10 утра до 7 вечера

Хотите получить свою долгожданную покупку как можно скорее?
Для этого у нас есть услуга экспресс-доставки в Кишиневе. Закажите эту услугу и получите свою покупку в тот же день. Услуга доступна для заказов, подтвержденных до 15:00.
При необходимости курьер бесплатно доставит товар до двери вашей квартиры.

Доставка не осуществляется по воскресеньям и национальным праздникам.

Сроки доставки могут быть увеличены в некоторых отдельных ситуациях (например, неблагоприятные погодные условия, праздничные дни, непредвиденные технические проблемы и т.д.). Мы заранее уведомим вас о возникновении такой ситуации.

Вы можете выбрать любой адрес для доставки - домашний, офисный или любой другой адрес, без дополнительной оплаты. Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если вам необходимо отправить заказ на разные адреса, пожалуйста, зарегистрируйте разные заказы для каждого адреса.

При получении товара, пожалуйста, в присутствии курьера проверьте целостность упаковки, наличие чека. Любые дальнейшие претензии по этим аспектам не принимаются.

В соответствии с положениями Закона № 105-XV от 13 марта 2013 года о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть приобретенный товар/товары по определенным причинам в течение 14 дней со дня оплаты. Деньги возвращаются на карту, с которой была совершена покупка.

Список товаров, не подлежащих возврату и обмену Ювелирные изделия (изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, изделия из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, драгоценные камни с бриллиантами). Одежда и трикотаж (нижнее белье, постельное белье, рыболовные снасти и одежда). Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, локоны, бритвы, электрические зажигалки и аналогичные предметы личной гигиены). Косметика и парфюмерия. Текстильная продукция (хлопок, шерсть, мех, шелк и синтетика, ленты, ткани и т.д.). Кабельная продукция (пряжа, кабели, провода). Строительные и отделочные материалы и прочие изделия, продаваемые метражом (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д.). Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, изготовленные из полимерных материалов, включая изделия, предназначенные только для однократного использования (столовая и кухонная посуда и принадлежности, упаковочные материалы, тара для хранения и транспортировки пищевых продуктов (банки, бочки, бутылки, барабаны). Бытовая химия, пестициды и агрохимические препараты. Мебель бытовая (мебель в сборе и комплекты). Автотранспортные средства и мотопродукция, прицепы и агрегаты к ним, передвижные сельскохозяйственные рабочие машины, рекреационные суда и другие транспортные средства для бытового использования. Товары бытового назначения повышенной технической сложности, на которые установлены гарантийные сроки (электрические бытовые машины и приборы, радиоэлектронная, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефоны (стационарные и мобильные) и факсимильные аппараты, электромузыкальные инструменты, бытовое газовое оборудование и приборы). Товары для профилактики и лечения заболеваний (лекарства, медицинские приборы, средства личной гигиены, косметика и т.д.).
Эти товары не подлежат обмену или возврату, согласно Приложению №2 Постановления Правительства №1465 от 08.12.2003 (МО248-253/19.12.2003), в редакции Постановления Правительства №1188 от 02.11.2007 (МО175/09.11.2007).

Контакты компании в случае возврата: 079990494
Срок обработки заявки на возврат: 2 дня
Условия возврата: Условия обмена Не более 14 дней после покупки Товар не был в употреблении, не имеет следов использования и повреждений, сохранена вся фурнитура и упаковка. Наличие документа, подтверждающего покупку: чек, товарный чек или счет-фактура. Товар не входит в перечень невозвратных товаров надлежащего качества. 6. ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных, поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно и осуществляются на основании и в соответствии с положениями закона. Обработка персональных данных осуществляется смешанными способами (автоматизированными и ручными), в соответствии с требованиями законодательства и в условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных. Поставщик собирает и обрабатывает только персональные данные, предоставляемые потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес. Персональные данные используются исключительно в целях администрирования сайта, для предоставления доступа к специальной информации, для доставки заказов или для связи с потребителем с целью выполнения доставки. Предоставляя данную информацию, пользователи и потребители признают, что их личные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес) будут обрабатываться и использоваться. Поставщик услуг обрабатывает личные данные пользователей и потребителей, предоставленные при просмотре, использовании и регистрации на сайте www.xiaomistore.md. Любая информация, предоставленная пользователями и потребителями на сайте www.xiaomistore.md, будет рассматриваться и будет представлять собой выраженное согласие на использование личных данных Поставщиком услуг.

В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно и осуществляются на основании и в соответствии с положениями законодательства. Обработка персональных данных осуществляется смешанными средствами (автоматизированными и ручными), в соответствии с требованиями законодательства и в условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.

Поставщик собирает и обрабатывает только персональные данные, предоставленные потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.

Персональные данные используются исключительно в целях администрирования сайта, для предоставления доступа к специальной информации, для доставки заказов или для связи с потребителем с целью выполнения доставки. Предоставляя эту информацию, пользователи и потребители признают, что их личные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес) будут обрабатываться и использоваться. Поставщик услуг обрабатывает персональные данные пользователей и потребителей, которые предоставляются при просмотре, использовании и регистрации на сайте www.xiaomistore.md.

Любая информация, предоставленная пользователями и потребителями на веб-сайте www.xiaomistore.md, считается и является выраженным согласием на использование персональных данных Поставщиком услуг.

Провайдер не будет раскрывать третьим лицам какие-либо из хранящихся данных без согласия субъектов данных и не будет торговать, обмениваться, раскрывать такие данные другим лицам, за исключениями, предусмотренными действующим законодательством (по запросу государственных общественных учреждений, правоохранительных органов, судов, также уполномоченных на обработку персональных данных).

Персональные данные также могут обрабатываться и использоваться Провайдером в статистических и дальнейших рекламных целях.

Поставщик услуг соблюдает требования безопасности персональных данных и обеспечивает защиту данных потребителей и предохраняет их от потери, уничтожения, искажения/подделки или разглашения третьим лицам.

Сотрудники поставщика услуг обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных потребителей. Обработка персональных данных будет осуществляться уполномоченным лицом Поставщика услуг.

Поставщик услуг использует методы и технологии обеспечения безопасности в соответствии с действующими правовыми нормами.
Поставщик не собирает информацию о транзакциях, такую как номер карты, срок действия, страна происхождения.
Для получения дополнительных деталей и информации любое заинтересованное лицо может связаться с нами по телефону +373 78 422 122

Юридическое название компании: ALO SRL
IDNO: 1003600007946
Юридический адрес: мун. Кишинев, сек. Ботаника, ул. Мунчешть, 41
Физический адрес: мун. Кишинэу, с. Ботаника, ул. Мунчешть, 41
Контактный телефон: +373 78 422 122
Контактный e-mail: contact@alo.md